Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://goldenaqua.kz и клиентов сервиса доставки питьевой воды Golden Aqua (далее — «Оператор», «мы»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1.3. Оператор: ИП «Golden Aqua», г. Астана. Контакт: +7 778 636 75 39 (телефон / WhatsApp).

1.4. Оформляя заказ через WhatsApp или по телефону, а также продолжая пользоваться Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от оформления заказа.

2.1. Сайт не содержит форм обратной связи и форм сбора персональных данных — все заказы оформляются через WhatsApp или по телефону.

2.2. При оформлении заказа субъект добровольно предоставляет: номер телефона, адрес доставки, состав и объём заказа; для организаций — реквизиты, необходимые для оформления документов и счёта.

2.3. При посещении Сайта могут автоматически собираться обезличенные технические данные (IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы) через cookie-файлы и сервисы веб-аналитики.

2.4. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

Персональные данные обрабатываются исключительно для: приёма и выполнения заказа; доставки по адресу клиента; связи с клиентом по вопросам заказа; оформления документов для организаций-клиентов; анализа посещаемости Сайта; исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта (ст. 7–8 Закона РК № 94-V), которое считается предоставленным в момент оформления заказа или продолжения использования Сайта.

4.2. В случаях, предусмотренных законодательством РК, обработка может осуществляться без согласия (в частности, для исполнения договора или требований закона).

4.3. Субъект вправе в любой момент отозвать согласие, обратившись по контактам из раздела 1. Отзыв согласия может сделать выполнение заказа невозможным.

5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики о посещениях. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

5.2. При использовании Google Analytics часть обезличенных данных может передаваться на серверы за пределами Республики Казахстан. Используя Сайт, пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для работы сервиса (ст. 16 Закона РК № 94-V).

6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.

6.2. Данные могут быть переданы: курьерам и водителям — в объёме, необходимом для доставки (телефон, адрес); государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РК.

7.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для обслуживания клиента и исполнения заказов, а также в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством РК. По обоснованному требованию субъекта его данные удаляются или обезличиваются, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона.

7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

8.1. Субъект вправе: получать информацию о своих данных и знакомиться с ними; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отзывать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных РК или в суд. Обращения направляются по контактам из раздела 1.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу https://goldenaqua.kz/politika-konfidencialnosti и вступает в силу с момента публикации.